Hizmet Şartları

Lütfen VÉLINA markasına ait bu web sistemlerini kullanmadan önce aşağıda yer alan hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Web sitesine erişerek veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Kapsam

Bu hizmet şartları, VÉLINA (bundan böyle “Firma” olarak anılacaktır) ile siteye erişen ve/veya alışveriş yapan kullanıcı (bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır) kapsamında geçerlidir. Kullanıcı, bu siteyi ziyaret ettiğinde veya sipariş verdiğinde işbu şartları kabul etmiş sayılır.
Bu koşullar altında www.officialvelina.com adresli e-ticaret mağazası üzerinden sunulan tüm hizmetler yer almaktadır.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, siteye erişirken ve alışveriş yaparken yasal olan tüm yasal düzenlemelere uygun davranmayı kabul eder.

  • Kullanıcı, kendisine ait bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel olarak verme durumuyla ilgilidir.

  • Kullanıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, yanıltıcı, hakaret içeren, yasa dışı içerikler oluşturamaz veya paylaşamaz.

  • Hesabına yetkisiz haklardan kendisi sorumludur.

3. Firma Yetkileri

  • Ürün, fiyat ve kampanya paketi halinde haber vermeksizin değiştirme hakkı saklıdır.

  • Teknik aksaklıklar dışında, kullanıcıların hizmetlerinden sürekli faydalanılması hedeflenmektedir.

  • Şartlar ve politikalar zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek sorumluluğundadır.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Bu sitede yer alan tüm yazılı, görsel, tasarımsal içerikler, marka ve logolar VÉLINA 'ya aittir.

  • Kullanıcı, bu içerikleri izinsiz çoğaltamaz, yayamaz, kopyalayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

  • Aksi takdirde telif ve marka hakkının genişletilip taşınması yasal işlem gerektirir.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

  • Firma, Kullanıcı'ya ait kişisel bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin sunumu amacıyla toplar ve saklar.

  • Bu veriler, Kullanıcı'nın açık bildirimi olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca yasal olarak sağlananlar içindeki resmi kurumlarla paylaşılabilir.

  • Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfası incelenmelidir.

6. Garanti ve Hizmetin Sınırları

  • Firma, dekoratif görselleri ile fiili durumu arasında küçük farklılıklar olabileceğini kabul eder.

  • Ürünlerde üretim kusurları dışında, kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan Firma sorumlu değildir.

  • Hizmet, “olduğu gibi” sunulmakta olup belirli bir amaca garanti uygulanmaz.

7. Hesap ve Güvenlik

  • Kullanıcı, hesabına ait e-posta ve şifreyi gizli tutmakla yükümlüdür.

  • Kullanıcının hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, Kullanıcının sorumluluğundadır.

  • Herhangi bir güvenlikle fark edilirse Firma'ya bildirilmelidir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, doğurganlık olasılığı, savaş, terör saldırısı, grev, elektrik kesintisi gibi kaynakların kontrolü dışında arızaların ve yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleme durumlarını, mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu tür düşmanlık sorumluluklarından geçici olarak muaf tutulur.

9. Bildirim ve Tebligat

Tüm bildirimler, Kullanıcının kaydı sırasında e-postayla gönderilir. Bu adresin güncel kalması Kullanıcının sorumluluğundadır. Firmanın yapacağı e-posta bildirimleri, hukuken geçerli tebligatlar taşır.

10. Delil Anlaşması

Kullanıcı, site üzerinden işlem işlemlerini kayıtların, veri tabanı ve sunucu kayıtlarının, log bölmelerinin, elektronik yazışmaların ve fatura bilgilerinin tek ve kesin delil olarak kabul edilmesini, bu kayıtların Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 kalıcı olarak sürdürüldüğünü kabul eder.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu hizmet sürelerinin devamında Türk Hukuku geçerlidir. Taraflar arasında yaşanabilecek anlaşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme tarihi: 30.05.2025
İletişim: velinaabusiness@gmail.com